📌 Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Africappio collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à protéger leurs données conformément à la loi n° 2018-020 du 7 décembre 2018 portant protection des données à caractère personnel au Togo, ainsi qu'aux normes internationales en la matière.
Responsable du traitement : Africapp IO
Adresse : Lomé, Togo
Email : contact@africappio.com
📊 Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement lorsque vous :
- Créez un compte utilisateur
- Remplissez un formulaire de contact
- Laissez un avis sur une application
- Vous abonnez à notre newsletter
- Utilisez nos services et applications
Les données collectées peuvent inclure :
- Identité : nom, prénom, pseudonyme
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : entreprise, poste occupé
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données d'interaction : avis, commentaires, messages
🎯 Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Fournir nos services : gestion des comptes, accès aux applications
- Communication : répondre à vos demandes, vous informer des mises à jour
- Amélioration : analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
- Marketing : vous envoyer des informations sur nos offres (avec votre consentement)
- Sécurité : prévenir les fraudes et les activités malveillantes
- Conformité : respecter nos obligations légales et réglementaires
⚖️ Base légale du traitement
Conformément à la loi togolaise sur la protection des données, nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :
- Votre consentement : lorsque vous acceptez nos conditions
- L'exécution d'un contrat : pour vous fournir nos services
- Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services et assurer leur sécurité
- Obligations légales : pour respecter la législation en vigueur
⏱️ Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales :
- Données de compte : jusqu'à suppression de votre compte
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.
🔒 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- La perte accidentelle
- L'utilisation non autorisée
- La modification illégale
- La divulgation non autorisée
- L'accès non autorisé
Ces mesures incluent le chiffrement des données, la sécurisation des accès, la formation du personnel et la surveillance régulière de nos systèmes.
👤 Vos droits
Conformément à la loi togolaise sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter vos données personnelles
- Droit de rectification : modifier vos données inexactes
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@africappio.com.
🍪 Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de fréquentation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
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- Cookies de marketing : pour vous proposer du contenu pertinent
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📬 Contact
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@africappio.com
- Par téléphone : +228 90 00 00 00
- Par courrier : Lomé, Togo
